Importante: aggiorna l'informativa privacy della tua agenzia
Per le email dei tuoi clienti la titolare del trattamento è la tua agenzia; Segreteria Digitale le tratta per tuo conto. Prima di attivare il servizio, nell'informativa che dai a chi ti contatta (sul sito, nei moduli, negli annunci) indica che:
- le richieste ricevute via email sono gestite anche con l'aiuto di un servizio di risposta automatica basato su intelligenza artificiale;
- tra i responsabili del trattamento c'è Segreteria Digitale di reassist s.r.l.s. (in costituzione), che si avvale di Hostinger (server in Germania) e di Anthropic (Stati Uniti);
- c'è un trasferimento di dati negli Stati Uniti, con le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea;
- il servizio conserva un estratto delle email e delle risposte per 12 mesi.
Testo pronto da inserire nella tua informativa
Le richieste che ci invii via email possono essere gestite anche con il supporto di un servizio di risposta automatica basato su intelligenza artificiale, Segreteria Digitale, fornito da reassist s.r.l.s. (in costituzione), che opera come responsabile del trattamento per nostro conto. Il servizio legge il messaggio e prepara una risposta usando esclusivamente le informazioni della nostra agenzia; le richieste delicate sono sempre verificate dal nostro personale. Per questa attività i dati sono conservati su server situati in Germania e sono elaborati dal fornitore di intelligenza artificiale Anthropic, PBC, negli Stati Uniti, sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea. Un estratto del messaggio e della risposta è conservato per 12 mesi, poi cancellato automaticamente.
Il testo è un esempio: adattalo alla tua informativa e, se hai un consulente privacy, fallo verificare.